ТСЖ без предупреждения отключило свет

Тсж без предупреждения отключило свет, пока я была в командировке. Письма с предупреждением не приносили, ко мне лично никто не приходил, не предупреждал. Дома оставались четверо детей с няней, младшие делали уроки при свечах, продукты в холодильнике пропали, мясо - половина морозилки тоже пропало. Я всегда закупаюсь перед командировкой, чтобы няня не бегала по рынку.

Когда няня пошла в ТСЖ ей сказали, что у нас долг по квартплате за 3 мес. Но у нас в доме люди годами не платят ни за квартиру, ни за свет. ТСЖ вывешивает списки должников по подъездам. Я плачу не сразу , не ежемесячно, у меня получается 3-4 раза в год, но я же плачу. Я работаю одна, вся семья на мне. Или они решили многодетную семью выставить как показатель наказания? Горячей воды часто не бывает, кран бьется иногда током. Правомерны ли их действия, имели они право так поступить? Что можно сделать в такой ситуации? За квартиру я естественно заплачу - это же мой ДОЛГ!