Четыре года назад первый раз полетела на отдых в Турцию. С тех пор туры брала у одной и той же девочки. С начала она работала в турфирме, потом организовала свою. Мы с ней подружились, близко общались по интернету, поздравляли друг друга с праздниками и т.д., т.п. Эту поездку мы планировали с подружкой целый год. И вот УРА!!! Отпуск подписан. Скорей писать нашей Кате, что бы она подобрала нам тур...Тур был подобран очень быстро. Нам предложили "отказной тур" по смешной цене, но так как она этот тур уже кому то пообещала, то как говорится, что быстрей появится с деньгами, того и путевка. Посмотрев реальную цену за отель на сайте туроператора (154 тыс на 2х + реб. на 13 ночей) и нашу цену в 70 тыс, мы естественно долго не думали. За вечер собрали сумму и с утра я была в агенстве. Составили договор, заплатила деньги, получила квитанцию и предварительные документы (по отелю, по вылету, квитанцию и договор) и со спокойной душой, весело припрыгивая побежала на работу...Осталось малое, дожить последние дни до вылета и ....Надеюсь я не слишком вас утомила..Просто хочется рассказать все в подробностях, может эти подробности мне помогут. Перед тем, как собраться в поездку, я разрекламировала "подружку" в турагенстве своим друзьям. Через неё полетела моя начальница и сотрудница ещё одной моей подруги. Да и сама подруга взяла у неё тур в Тунис и тур для своей дочери в Прагу. Так вот эта подруга первая и забила тревогу, т.к. до отъезда дочери оставалось мало времени, она обратилась в агенство за документами. Ей ответили, что приезжайте на выходных, забирайте. Они поехали, никого нет. Ну ладно, выходные, мало ли что..Выходные прошли, опять в агенство, закрыто...Долбились, долбились, наконец дверь открыли. Сотрудница агенства с грусстными глазами сообщила, что на Прагу тур никто не заказывал и не проплачивал. На Тунис то же самое. Директор (наша девочка) не известно где, на телефон она не отвечает. Подруга звонит мне, я в шоке несусь в агенство, но по дороге мы разворачиваемся и всей толпой уже едем в полицию, где подаем заявление. На мои настойичивые СМС Катя отвечает, что у неё сейчас финансовые трудности, она даже квартиру продала, пытается решить проблему. Она то пытается, а нам то что делать? По хорошему у нас должен быть вылет через 2 дня. Мы не долго думая пошли в другое агенство и взяли опять тур в кредит. Отдохнуть мы отдохнули, и теперь хочется наказать виновных и вернуть деньги.
Подскажите пожалуйста, что нам делать? Какие теперь действия предпринять?
Я сегодня была в полиции. После подачи заявления (13 июня), мне от туда не было ни ответа, ни привета. Хотела узнать решение по моему заявлению. Не удалось. Следователь на больничном и когда появится не известно.
Еще хочу сказать, что т.к. договор мы составляли в спешке, я не проконтролировала, но на моём экземпляре отсутствует печать и подпись директора. Но есть квитанция об оплате тура с подписью и печатью.
На её страничке в "Одноклассниках" я успела написать, что она мошенница и так подставила людей (на следующий день она это стерла), так мне много людей написали, что так же пострадали от её рук.
Помогите! Я сейчас в таком шоке...Я ей доверяла, знала её 4 года, 5 раз от неё летала...и так...Когда смотришь по телевизору такой ужас, думаешь, что с тобой такое не случится никогда..а тут...
Свежие комментарии